Come funziona CondoReco
CondoReco aiuta a valutare un condominio o un amministratore prima di affittare, comprare o firmare un incarico, basandosi su recensioni reali di chi ci vive o ci ha avuto a che fare. Non è un canale per denunce, ma uno strumento informativo.
1. Cerca un condominio o un amministratore
Su Cerca puoi trovare un condominio per indirizzo, quartiere o città, e filtrare per servizi disponibili (ascensore, portineria, palestra, garage e altri) o per fascia di spese condominiali. Su Amministratori puoi cercare uno studio o un amministratore per nome, filtrare per città e per spesa media, e consultare l'elenco degli edifici che gestisce.
2. Consulta punteggi e recensioni
Il punteggio complessivo è una media pesata delle recensioni: pesa di più chi dichiara di abitare nell'edificio rispetto a chi sta solo valutando un acquisto o a un agente immobiliare, e pesa di più un profilo verificato. Oltre al punteggio generale trovi punteggi separati per categoria — Amministratore, Manutenzione, Spese, Qualità vita, Silenziosità, Sicurezza — con una scala di colori che aiuta a leggerli a colpo d'occhio, ed eventuali badge automatici come "Silenzioso" o "Admin reattivo" quando una categoria si distingue chiaramente. Le spese condominiali sono mostrate per fascia, non come cifra esatta, a tutela della privacy.
3. Racconta la tua esperienza
Per pubblicare una recensione serve un account. Indichi il tuo rapporto con l'edificio (residente, ex residente, proprietario non residente, inquilino, in valutazione o agente), assegni un voto complessivo e un voto per ciascuna delle sei categorie, puoi segnalare eventuali problemi ricorrenti e aggiungere un testo libero e fino a cinque foto. Prima di pubblicare confermi di scrivere in buona fede, in base a un'esperienza reale, senza inserire dati personali di terzi o accuse non verificabili. La recensione è visibile da subito ma resta comunque soggetta a moderazione, e se la modifichi torna temporaneamente in verifica.
4. Moderazione e verifica dei contenuti
I contenuti passano attraverso controlli manuali, un rilevamento automatico di termini a rischio e le segnalazioni degli utenti tramite Segnala un contenuto. In base a quanto emerge, un contenuto può essere approvato, nascosto, rifiutato, rimandato in revisione o eliminato. Come spiegato nelle Regole delle recensioni, CondoReco non è un canale per denunce, non ha potere di accertamento e non sostituisce amministratori, assemblee o autorità competenti: può intervenire anche in via prudenziale, senza che questo implichi che un contenuto sia falso.
5. Perche fidarsi di CondoReco
Di default una recensione compare come "Anonimo", salvo che l'utente scelga un nome pubblico, ma il rapporto dichiarato con l'edificio è sempre visibile (ad esempio "Residente dichiarato"), con un badge rafforzato "Residente verificato" per i profili con documento verificato. Insieme alla moderazione attiva, alle Regole delle recensioni e alle Linee guida della community, questo sistema serve a mantenere i contenuti pertinenti, proporzionati e utili: un aiuto per orientarsi, non uno strumento per attacchi personali.